在日常進行售后咨詢的時候，想必各位用戶會遇到這些窘迫的情況：
 
1. 突發性“失憶”：突然就想不起一個操作要怎么弄，比如如何查看設備到期；
 
2. 客服熱線電話，解決問題周期長：售后問題打客服咨詢，需要反復溝通，有時候問清楚了，掛了電話還忘記步驟；
 
3. 解決問題單一，問題有遺漏：好不容易問清楚怎么查看設備到期了，但后來發現忘記問怎么調整時間了……
 
這么想來，還真是有點麻煩！怎么辦呢？

 
斯沃德智能客服小D全新上線
“答你所問，問你所想”
 
斯沃德科技最新推出了智能客服小D，在斯沃德科技官網、立即定位公眾號、立即定位平臺、斯沃德科技公眾號等入口都可以找到小D，智能客服，能快速幫您解決問題。

回復更及時：24小時全天候在線，隨問隨到；
功能更豐富：斯沃德全業務線產品問題都能解答，如軟件平臺、硬件產品、商務合作等
回答更智能：輸入問題關鍵字，智能客服可以通過關鍵問題推送正確答案；
解決問題更全面：在咨詢一個問題之后，小D可以自動聯想相關問題，猜你想問，問題解決更全面。
 
下面我們就以【立即定位】公眾號入口為例，好好了解一下智能客服小D吧↓
 
智能客服小D入口及功能介紹
 
進入【立即定位公眾號】-【在線客服】在就可以找到智能客服小D啦！
點擊進入，來到和小D的聊天界面。

 
主要功能：
1、常見問題：集中展示現在平臺上咨詢的熱點問題給與解答方案；
2、商務合作：項目采購或經銷代理需求可以直接在此聯系；
3、軟件平臺&硬件產品：針對斯沃德旗下軟硬件產品問題進行解答；
4、關鍵詞輸入：可在下方輸入框直接輸入問題或關鍵詞，讓小D為您快速解答
 

這樣一番體驗下來，大家是不是覺得【智能客服小D】很棒呢？歡迎大家遇到售后問題來找客服小D，解決問題更高效！